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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’abonnement, le fonctionnement de la formule et le déroulement de la saison.

L’abonnement

En quoi consiste l'abonnement?

L’abonnement repose sur un engagement pour l’ensemble de la saison.
Vous choisissez un budget lors de l’inscription ; celui-ci est crédité sur votre compte en début de saison et utilisé librement au fil de vos visites.

Y a-t-il des paniers fixes ?

Non.
L’abonnement ne repose pas sur des paniers fixes. À chaque visite, vous choisissez librement les produits et les quantités qui vous conviennent, selon les disponibilités du moment.

Combien de temps dure la saison ?

La saison s’étend généralement sur environ 20 semaines, de la fin du printemps à l’automne, selon les conditions climatiques et les récoltes.

Puis-je ajuster mon budget en cours de saison ?

Le budget est établi lors de l’inscription pour l’ensemble de la saison.
Si votre solde s’épuise avant la fin de la saison, il est toujours possible d’ajouter un montant afin de continuer à profiter des récoltes.

Puis-je reporter un solde restant en fin de saison ?

Non.
Le budget doit être utilisé au cours de la saison en cours.
Cela permet de planifier la production de manière juste et d’éviter de reporter des engagements financiers d’une année à l’autre.

Produits & disponibilités

Quels types de produits sont offerts ?

Nous cultivons une grande variété de légumes, fruits, fines herbes et plantes médicinales biologiques.
Vous y trouverez des produits les plus courants et les plus demandés — comme les tomates, les carottes, les concombres ou les laitues — ainsi que des légumes ou cultivars moins connus, que nous aimons faire découvrir, comme l’artichaut ou le cardon.
La diversité évolue naturellement au fil de la saison.

Les produits sont-ils certifiés biologiques ?

Oui.
Les Jardins de Ré-Gaïa sont une ferme maraîchère certifiée biologique par Ecocert.
Tous les produits sont cultivés dans le respect des pratiques biologiques, de la biodiversité et la conservation des sols et de l'environnement.

Y a-t-il toujours les mêmes produits ?

Non.
Les disponibilités varient au fil de la saison, la météo et le rythme naturel des récoltes.
Cette diversité fait partie intégrante d’une agriculture de saison et explique pourquoi l’offre évolue d’une semaine à l’autre.

Visites, fonctionnement & points de cueillette

Où et quand puis-je venir chercher mes légumes ?

Les légumes sont offerts lors de nos points de rencontre hebdomadaires selon les journées prévues au calendrier de la saison.
Les lieux, horaires et dates sont communiqués avant le début de la saison et rappelés régulièrement.

Puis-je envoyer quelqu’un à ma place ?

Oui.
Un proche peut venir utiliser votre solde à votre place, tant qu’il mentionne votre nom lors de la visite.

Comment se passe la cueillette sur place ?

Sur place, vous choisissez librement vos produits, puis vous les pesez ou les comptez selon les indications.
Vous notez vos achats sur le document de suivi mis à disposition chaque semaine.

De notre côté, nous assurons le suivi et la mise à jour de votre solde, pour que tout se fasse simplement.

Dois-je venir chaque semaine ?

Non.
L’abonnement est souple : vous venez quand cela vous convient, en fonction de vos besoins, de votre horaire et de votre budget.

Que se passe-t-il en cas de pluie ou de mauvaise météo ?

Les points de rencontre ont lieu beau temps, mauvais temps, sauf avis contraire exceptionnel.
En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de changement, une communication est envoyée à l’avance.

Dois-je vous aviser si je ne viens pas ?

Non.
L’abonnement est libre et flexible : vous venez quand cela vous convient, selon vos disponibilités.
Aucune confirmation ou justification n’est requise si vous ne passez pas à un point de rencontre.

Comment suis-je informé des disponibilités des produits ?

Chaque semaine, une infolettre est envoyée aux abonnés.
Elle contient les informations pratiques à venir ainsi qu’un aperçu des produits disponibles pour la semaine, afin de vous guider lors de vos visites.

Puis-je changer de point de rencontre en cours de saison ?

Oui.
Il est possible de changer de point de rencontre en cours de saison, selon les options offertes et les disponibilités.
Les points de rencontre, leurs horaires et modalités sont précisés dans les communications de la saison. En cas de doute, il suffit de nous écrire.

Que se passe-t-il si je ne viens pas pendant plusieurs semaines ?

Rien de particulier.
Votre solde reste disponible et vous pouvez reprendre vos visites quand vous le souhaitez, tant que la saison est en cours.

Nous encourageons des visites régulières, car la ferme évolue semaine après semaine.
Venir souvent permet de profiter des légumes au meilleur moment, de découvrir la diversité des récoltes et d’accompagner le rythme vivant de la saison, tout en facilitant une répartition équilibrée pour l’ensemble des abonnés.

Inscription, paiement & facturation

L’inscription se fait en remplissant le formulaire d’abonnement, disponible sur la page Abonnements 2026.
Vous choisissez votre budget pour la saison et complétez les informations demandées. 
Une fois le formulaire complété, vous êtes guidé·e pour procéder au paiement.

Comment s’inscrire ?

Le paiement du budget choisi se fait au moment de l’inscription, selon les modalités indiquées dans le formulaire.

Le virement Interac est privilégié.
Une fois le paiement reçu, le montant est crédité sur votre compte pour la saison.

Comment fonctionne le paiement à l’inscription ?

Oui.
Une confirmation vous est envoyée une fois l’inscription complétée et le paiement reçu.
Elle contient les informations utiles pour le début de la saison.

Un reçu est également fourni pour les montants payés lors de l’inscription.
Pour toute demande particulière liée à la facturation, il est possible de nous écrire.

Vais-je recevoir une confirmation et un reçu après mon inscription ?

Le paiement à l’inscription permet de planifier la production, d’acheter les semences et d’organiser la saison de manière juste et équilibrée.
Il s’inscrit dans l’esprit d’une agriculture soutenue par la communauté.

Pourquoi un paiement à l’avance est-il demandé ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Les questions les plus fréquentes concernent le fonctionnement de l’abonnement de légumes biologiques, la possibilité de choisir ses légumes, les points de cueillette, le kiosque à la ferme, ainsi que la localisation de la ferme à Noyan en Montérégie.

26 Chemin de la 3-e Concession

(225 sud) Noyan J0J 1B0​

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Tous les mercredi 15h-19h

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